Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Pedro Bautista Méndez, fundador de Mark AI Assistant, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de la conversación de WhatsApp con Mark y de este portal web. Puedes contactarnos directamente por WhatsApp escribiéndole a Mark, o por correo a bautismen@gmail.com, para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos.

2. Qué datos recabamos

Recabamos y almacenamos:

• Tu número de WhatsApp, como identificador de tu cuenta.
• El contenido de los mensajes y notas de voz que le envías a Mark, para poder procesarlos y responderte.
• La información que tú decides pedirle a Mark que guarde: recordatorios, tareas, compras, notas y citas. Esto incluye cualquier dato que tú mismo incluyas en el texto de una nota o tarea (por ejemplo, si le pides a Mark que recuerde tu CURP, RFC, o un dato equivalente de identificación de otro país) — Mark guarda exactamente lo que le pides, tal como se lo pides.
• Tu correo, nombre y datos de facturación si creas una cuenta y contratas una suscripción (procesados por Stripe, nuestro proveedor de pagos).
• Tu zona horaria y ubicación aproximada (derivada de tu número telefónico), para mostrarte fechas y horas correctas.

No recabamos ni almacenamos, hoy, información especialmente sensible de forma estructurada (salud, datos biométricos, orientación sexual, creencias religiosas, etc.). Si decides incluir ese tipo de información en el texto libre de una nota o tarea, se guarda igual que cualquier otro texto que le compartas a Mark — te recomendamos usar buen criterio sobre qué le pides recordar.

3. Uso de tu Google Calendar

Si decides conectar tu cuenta de Google, Mark solicita permiso de acceso a los eventos de tu Google Calendar (alcance https://www.googleapis.com/auth/calendar.events). Usamos ese acceso únicamente para:

• Crear un evento en tu calendario cuando le pides a Mark que agende una cita.
• Actualizar ese evento si le pides modificar la fecha, hora, duración o ubicación de esa cita (por WhatsApp o desde el panel "Mis Listas" de este portal).
• Eliminar ese evento si cancelas la cita correspondiente.

No usamos tu acceso a Google Calendar para ningún otro propósito: no leemos, analizamos ni compartimos con terceros el resto de los eventos de tu calendario, y no usamos esta información para publicidad. Puedes revocar el acceso de Mark a tu Google Calendar en cualquier momento desde la configuración de permisos de tu cuenta de Google; al hacerlo, Mark deja de poder crear o modificar eventos, pero tus citas guardadas en Mark y los eventos ya creados en tu calendario no se eliminan automáticamente.

El uso que hace Mark de los datos recibidos de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

En particular: no usamos, retenemos ni compartimos los datos obtenidos a través de las APIs de Google Workspace (incluyendo Google Calendar) para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático generalizados, propios ni de terceros. El texto de tu solicitud se procesa únicamente para interpretar y ejecutar la acción puntual que le pides a Mark (crear, modificar o cancelar un evento); no se usa para entrenar al proveedor del modelo de lenguaje que usamos, cuya política no utiliza datos enviados por API para entrenar sus modelos salvo autorización expresa — autorización que no hemos otorgado.

4. Para qué usamos tus datos

• Para que Mark pueda entender tus mensajes y responderte (usando modelos de inteligencia artificial de terceros, a los que les compartimos el texto necesario para procesar tu solicitud).
• Para guardar y mostrarte tus recordatorios, tareas, compras, notas y citas, tanto por WhatsApp como en este portal.
• Para gestionar tu cuenta y tu suscripción, incluyendo el cobro a través de Stripe.
• Para dar mantenimiento, seguridad y mejorar el servicio.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Dónde se almacenan y cómo se protegen

Tus datos se almacenan en MongoDB Atlas, con cifrado en tránsito (TLS) hacia nuestros servidores. El acceso a la base de datos está restringido a nuestro propio backend — no es de acceso público.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitarnos en cualquier momento Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos (eliminarlos) u Oponerte a un uso específico, escribiéndole directamente a Mark por WhatsApp. Para eliminar un dato puntual (una nota, tarea, cita, etc.) también puedes hacerlo tú mismo, por WhatsApp o desde el panel "Mis Listas" de este portal, sin necesidad de esperar a que lo hagamos nosotros.

7. Cambios a este aviso

Si hacemos cambios relevantes a esta política (por ejemplo, si empezamos a usar tus datos de Google para algo adicional a lo descrito arriba), lo anunciaremos aquí y, si aplica, te pediremos tu autorización de nuevo antes de aplicar el cambio.